DIMAS heeft zijn meest recente project gepresenteerd, de zelfbetalende kiosk
ORANJESTAD - Departamento di Integracion, Maneho y Admision di Stranhero (Directie Integratie, Management en Toelating van Vreemdelingen - DIMAS) heeft recentelijk het nieuwe project van een zelfbetalende kiosk gepresenteerd, waarbij processen worden gedigitaliseerd om de kans op fouten te verminderen en de service aan klanten te optimaliseren.
Dit project is begonnen omdat het essentieel is dat de dienstverlening van de overheid en het overheidsdepartement DIMAS optimaal is. Wanneer je een uitstekende service biedt, is het uiteindelijk minder waarschijnlijk dat je als organisatie gevoelig bent voor corruptie. Dit project vormt de eerste fase en zal verder worden uitgebreid, zodat zoveel mogelijk processen gedigitaliseerd kunnen worden, wat niet alleen leidt tot een verbeterde dienstverlening, maar ook de kans op fouten vermindert.
Volgende week arriveert er een Nederlands team op Aruba om samen met de directie van DIMAS de volledige organisatie te evalueren. Dit maakt het mogelijk dat alle processen effectief verlopen, waardoor we de dienstverlening aan onze gemeenschap blijven optimaliseren.